1.Toepasselijkheid
a)Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen en leveringen via EPDM Discount en BlackBond Roofing Systems, hierna genoemd “de verkoper”.
b)De voorwaarden van de koper zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard.
c)De eventuele nietigheid van één of meerdere bepalingen tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
2.Totstandkoming, prijzen en kortingen
a)De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat de bestelling door de verkoper wordt bevestigd of uitgevoerd.
b)Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
c)Kennelijke fouten in prijzen, productinformatie, afbeeldingen of technische gegevens zijn niet bindend.
d)Kortingen gelden uitsluitend voor de betreffende bestelling.
e)Technische ondersteuning per telefoon of e-mail is inbegrepen, tenzij anders vermeld.
3.Levering
a)Alle levertermijnen zijn indicatief en geven geen aanleiding tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
b)De verkoper is gerechtigd gedeeltelijke leveringen uit te voeren.
c)De koper dient de goederen onmiddellijk bij ontvangst te controleren.
d)Zichtbare gebreken of transportschade dienen uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk en met foto’s te worden gemeld.
e)Verborgen gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
f)Verwerkte, versneden, verlijmde of geplaatste goederen worden geacht definitief te zijn aanvaard.
4.Opmetingen en berekeningen
a)De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven afmetingen.
b)De verkoper is niet aansprakelijk voor:
- foutieve opmetingen;
- tekorten;
- overschotten;
- verkeerde materiaalkeuzes;
- foutieve berekeningen van de klant.
5.Plaatsing en verwerking
a)Alle handleidingen en technische informatie worden uitsluitend informatief verstrekt.
b)De verkoper is niet aansprakelijk voor:
- plaatsingsfouten;
- constructiefouten;
- onjuiste verwerking;
- gevolgschade;
- waterinfiltraties.
c)EPDM-folie kan lichte plooien, afdrukken of vouwlijnen vertonen als gevolg van het opvouwen en transporteren van de folie. Deze verdwijnen doorgaans na het uitrollen en vormen geen gebrek.
6.Betaling
a)Tenzij anders overeengekomen zijn alle facturen contant betaalbaar.
b)Bij laattijdige betaling is van rechtswege een interest verschuldigd van 12 % per jaar.
c)Tevens is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10 %, met een minimum van €100.
7.Eigendomsvoorbehoud
Alle goederen blijven eigendom van de verkoper totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
8.Annulatie
a)Bestellingen van standaardproducten kunnen enkel worden geannuleerd mits schriftelijke toestemming van de verkoper.
b)Op maat gemaakte goederen kunnen niet worden geannuleerd nadat de productie of voorbereiding ervan is gestart.
c)Bij annulatie is de koper een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30 % van de verkoopprijs, onverminderd het recht van de verkoper om een hogere werkelijke schade te bewijzen.
9.Herroepingsrecht en retouren
De consument heeft uitsluitend voor standaardproducten een herroepingsrecht van 14 dagen.
Retouren:
- uitsluitend na voorafgaande aanmelding;
- op eigen kosten;
- zonder gratis retourlabel;
- zonder afhaaldienst.
10.Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- op maat gesneden EPDM-folie;
- EPDM-dakpakketten;
- Dakrandprofielen in RAL-kleur;
- geopende verpakkingen van lijm, kit, primers en reinigers.
11.Garantie
De wettelijke garantie is uitsluitend van toepassing op fabricagefouten van de geleverde producten.
Van de garantie zijn onder meer uitgesloten:
- mechanische beschadigingen;
- foutieve plaatsing;
- gebruik in strijd met de plaatsingsinstructies;
- schade door chemicaliën;
- condensproblemen;
- gebrekkig onderhoud.
12.Beperking van aansprakelijkheid
De verkoper is nooit aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- gederfde winst;
- bedrijfsschade;
- infiltraties;
- demontage- en herplaatsingskosten;
- kosten van derden.
De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende goederen.
13.Overmacht
De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten zijn redelijke controle.
14.Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van de exploitant.
15.Juridische exploitant
EPDM Discount en BlackBond Roofing Systems zijn commerciële benamingen van de onderneming die de webshop exploiteert.
De wettelijke identificatiegegevens van de exploitant, waaronder ondernemingsnummer, btw-nummer en correspondentieadres, zijn beschikbaar in het colofon, de facturen en de wettelijk verplichte informatiepagina’s van de website.